Xử lý lỗi Cartridge cradle jam

Admin 11/09/2018

Kẹt giấy là một lỗi rất phổ biến trên máy in laser trắng đen. Cần phải xử lý thì máy mới có thể hoạt động trở lại bình thường. Nắm rõ nguyên lý để rút giấy không bị kẹt lại những mẫu nhỏ bên trong. Có thể sử dụng kẹp để gắp nếu bị rách. Nếu không biết cách khắc phục cần nhờ sự hỗ trợ từ chuyên gia. Đội ngũ kỹ thuật HC luôn sẵn sàng trợ giúp qua zalo, facebook. Dưới đây là cách xử lý lỗi Cartridge cradle jam được đúc kết trong quá trình làm việc.

Những thông báo lỗi sau đây sẽ liên quan đến kẹt giấy

Máy sẽ không in được
Đèn vàng cánh báo nhấp nháy liên tục
Lỗi kẹt giấy có thể đã xảy ra trước đó.
Lệnh in bị kẹt trong hàng đợi

xử lý lỗi Cartridge cradle jam

Cách xử lý lỗi kẹt giấy đơn giản

Lấy hết giấy rời ra khỏi khay giấy
Chú ý không cố gắng loại bỏ giấy bị kẹt ra khỏi máy tránh làm hỏng máy in

Mẫu giấy kẹt ở phía sau

Nhấn nút Nguồn ( ) để tắt máy
Ngắt kết nối cáp USB từ mặt sau
Rút dây điện ra nguồn
Ở mặt sau mở nắp tiếp cận được với mẫu giấy bị kẹt
Nhẹ nhàng kéo giấy ra khỏi trục lăn
Đóng lại cửa sau. Nhẹ nhàng đẩy cánh cửa về phía trước cho đến khi nó khớp vào vị trí

Mẫu giấy bị kẹt ở phía trước